Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Nous expédions les commandes reçues avant 18 h HE du lundi au vendredi le même jour. Si l'un de ces jours tombe un jour férié, votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant. Les jours fériés incluent, sans toutefois s'y limiter, le jour de l'An, le Memorial Day, le 4 juillet, la fête du Travail, Thanksgiving, le lendemain de Thanksgiving, la veille de Noël, le jour de Noël ou le réveillon du Nouvel An.

Combien de temps prend la livraison?

Environ 7 à 15 jours ouvrables. Nous avons soigneusement choisi nos partenaires d'expédition, notamment UPS, FedEx et US Postal Service, pour garantir que votre commande arrive rapidement, en toute sécurité et à un coût raisonnable. Notre équipe sélectionne le meilleur transporteur pour votre commande spécifique afin de répondre à vos besoins d'expédition.

J'ai commandé plus d'une perruque. Seront-ils tous livrés en même temps ?

Nous essayons de nous assurer que toutes vos perruques vous parviennent en même temps. Parfois, nos perruques ne sont pas toujours envoyées ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées. Une fois qu'un article a été expédié , vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois le produit en route.

Remarques:

  • Si la commande est annulée par le client plus d'1 heure après avoir passé commande, le client devra supporter les frais de retour éventuellement applicables.
  • Si une mauvaise adresse est fournie par le client et que cela entraîne la perte du colis ou qu'il devient irrécupérable, le client supportera la perte. Nous ne remplacerons pas la commande ni n’effectuerons de remboursement.